Politică de Confidețialitate & Cookies

Politică de Confidențialitate & Module Cookie

Această politică explică modul în care PALOMA HOUSE SRL (operând Pensiunea PALOMA***) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și modul în care utilizăm modulele cookie pe site-ul www.PensiuneaPALOMA.ro.

1. Informații Generale și Operatorul de Date

Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, PALOMA HOUSE SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.

Companie: PALOMA HOUSE SRL
Sediu / Adresă punct de lucru: Str. Nicolae Titulescu nr. 21, Brașov
CUI: RO 15765729
Registrul Comerțului: J08/1853/2003
E-mail pentru solicitări GDPR: office@pensiuneapaloma.ro

2. Ce date cu caracter personal colectăm și de ce?

Colectăm datele dumneavoastră strict pentru a vă putea oferi serviciile noastre de cazare și pentru a răspunde solicitărilor de rezervare. Aceste date includ, dar nu se limitează la:

Prin intermediul site-ului (formularul de rezervare): Nume, prenume, adresă de e-mail și număr de telefon. Acestea sunt necesare pentru a vă confirma și procesa cererea de cazare.
La momentul cazării (check-in): Seria și numărul actului de identitate, adresa de domiciliu, data nașterii. Aceste date sunt colectate pe baza completării Fișei de Cazare, conform obligațiilor legale impuse de legislația turistică din România.

Datele dumneavoastră mai pot fi transmise organelor de poliție, parchetului sau altor instituții de stat, exclusiv în măsura în care acestea au atribuții legale în sensul primirii unor astfel de date.

3. Politica de utilizare a modulelor Cookie (Cookies)

Site-ul nostru utilizează module cookie pentru a vă oferi o experiență de navigare mai bună și servicii adaptate nevoilor dumneavoastră.

Ce este un „cookie”?

Un „Internet Cookie” este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Chrome, Firefox) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware).

La ce folosim cookie-urile?

Cookie-uri strict necesare: Sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului (de exemplu, pentru funcționarea formularului de rezervare, securitatea site-ului și elementele de design vizual).
Cookie-uri de analiză și statistică (opțional): Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru (ex. Google Analytics), colectând informații în mod anonim pentru a îmbunătăți structura și conținutul paginilor.

Cum puteți controla cookie-urile?

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți, din setările browserului dumneavoastră web. Puteți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe calculatorul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browserelor să blocheze plasarea acestora. Totuși, dacă faceți acest lucru, este posibil ca unele servicii și funcționalități ale site-ului nostru să nu funcționeze corect.

4. Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației GDPR aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi referitoare la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Ne puteți solicita corectarea datelor incomplete sau inexacte.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Ne puteți cere să ștergem datele dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm (ex. facturi fiscale, fișe de cazare).
Dreptul la retragerea consimțământului: Vă puteți retrage oricând acordul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing (dacă este cazul).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@pensiuneapaloma.ro sau telefonic la +40 769 411 411.